No hay devoluciones ni reembolsos de nuestros productos. Todas las ventas son finales. Si tienes un inconveniente con tu pedido puedes contactarnos al Whatsapp +1 (786) 505-7029 o a nuestro correo electrónico info@adamarilopez.net

- Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra. El costo exacto lo determina la oficina de correo postal (USPS) al poner la dirección.

- El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 2-3 días hábiles después de hacer la orden. 

- Para Estados Unidos y Puerto Rico, el tiempo estimado de entrega es de máximo 6 días.

- Durante el proceso de compra, se mostrará un estimado de entrega. Ten presente que los retrasos pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control, como la aduana local y condiciones climáticas.

Los pedidos se procesan de 1 a 3 días hábiles y son enviados desde Miami, FL. Una vez procesada tu orden recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y allí podrás darle seguimiento a tu orden y saber con exactitud la fecha en que recibirás el paquete.

Si tu producto llega dañado, tienes hasta 48 horas después de haber recibido la orden, para hacer el reclamo. Debes enviar un correo electrónico a info@adamarilopez.net con el número de orden, fotos de la evidencia y especificar los detalles. El equipo de servicio al cliente te dará una respuesta. Si prefieres usar nuestra línea de Whatsapp también lo puedes hacer escribiendo al +1 (786) 505-7029.

Si completas tu pedido y luego notas que los detalles de la dirección son incorrectos, contáctanos inmediatamente por correo electrónico a info@adamarilopez.net y escribe en el asunto "DIRECCIÓN INCORRECTA". Una vez que se envía un pedido, ya no podemos cambiar la dirección de envío. Si la dirección que proporcionaste no es válida y nos devuelven el paquete, tu serás responsable del costo de envío por segunda vez a la dirección correcta.

No somos responsables de los artículos perdidos o robados. Una vez que el paquete aparece como "Entregado" en el sitio web de USPS, no podemos ofrecerte un reembolso ni enviar un paquete nuevo.

Si tienes alguna pregunta acerca de los productos enviados en la orden debes escribir a info@adamarilopez.net. Los reclamos deben hacerse dentro de las primeras 48 horas después de la fecha en la que la orden fue entregada de acuerdo a USPS. Después de 48 horas no podemos atender reclamos o reponer productos.